Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a LeCo Aura, tienda online de LeCorWild. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” utilizados en estos Términos del Servicio se refieren al titular y responsable de LeCo Aura.
LeCo Aura ofrece este sitio web y los productos y servicios disponibles a través del mismo. Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para prestar los servicios de comercio electrónico necesarios para realizar compras online.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y utilización de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
Al utilizar nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos del Servicio, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.
También resultan aplicables nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y reembolsos, Política de envío e Información de contacto, disponibles permanentemente en nuestra tienda online.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA TIENDA
El usuario deberá utilizar este sitio web de manera lícita y conforme a estos Términos del Servicio.
Cuando sea necesario proporcionar datos para realizar una compra, el usuario se compromete a facilitar información correcta, completa y actualizada.
El usuario es responsable de comprobar la exactitud de los datos de contacto, facturación y entrega introducidos durante el proceso de compra.
Cuando el usuario disponga de una cuenta de cliente, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta, salvo en los casos en que legalmente corresponda otra responsabilidad.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Procuramos que las fotografías, descripciones, características y demás información de los productos sean lo más claras y precisas posible.
No obstante, la visualización de colores y determinados detalles puede variar dependiendo de la pantalla, dispositivo y configuración utilizada por el usuario.
Las imágenes tienen finalidad informativa y procuramos que representen fielmente el producto ofrecido.
Podremos actualizar las descripciones, imágenes, precios y disponibilidad de los productos cuando resulte necesario, sin afectar a los pedidos que ya hayan sido válidamente celebrados.
La disponibilidad de los productos estará sujeta a las existencias disponibles.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
La realización de un pedido implica una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación a través de los medios facilitados durante la compra.
Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, como falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, errores manifiestos en la información del producto o precio, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de realizar la entrega.
Cuando un pedido pagado sea cancelado por nosotros, se procederá al reembolso correspondiente conforme a la legislación aplicable.
El cliente deberá revisar cuidadosamente los datos de su pedido antes de confirmar la compra.
Las cancelaciones podrán solicitarse hasta que el pedido haya sido preparado. Una vez preparado o enviado, cuando corresponda, deberá utilizarse el procedimiento de devolución establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los precios se muestran en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
Actualmente, el envío ofrecido por LeCo Aura dentro de las zonas habilitadas en España es gratuito, salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente una condición diferente.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá comprobar el precio total correspondiente a su compra.
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en el momento de efectuar la compra.
El cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que la información proporcionada es correcta.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
Actualmente realizamos envíos a España dentro de las zonas habilitadas en nuestra tienda.
El plazo estimado de entrega es de 11 a 14 días hábiles.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo incidencias del transportista, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias excepcionales.
En caso de retraso significativo, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para que podamos comprobar el estado de su pedido.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes, salvo los supuestos específicamente previstos por la legislación aplicable.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de envío.
SECCIÓN 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cuando resulte aplicable conforme a la legislación de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
En las compras de bienes, este plazo se contará, con carácter general, desde el día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto o, cuando corresponda, del último bien de un mismo pedido entregado por separado.
El ejercicio del derecho de desistimiento estará sujeto a las condiciones, excepciones y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
LeCo Aura ofrece actualmente envío de devolución gratuito para las devoluciones aceptadas conforme a nuestra política y no aplica cargos de reposición.
Cuando proceda legalmente un reembolso por desistimiento, este se efectuará sin demoras indebidas y conforme a los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial salvo acuerdo expreso en contrario.
Para conocer el procedimiento completo, el cliente deberá consultar nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 7 - PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española y europea aplicable.
En el caso de bienes nuevos, el empresario responderá por las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro del plazo legal vigente, que actualmente es de tres años desde la entrega.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente.
Nada de lo establecido en estos Términos limita o excluye los derechos legales que correspondan al consumidor.
SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de nuestra tienda, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos, vídeos y otros materiales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.
Los contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan conforme a los derechos o autorizaciones correspondientes.
El usuario puede utilizar el sitio web para fines personales relacionados con la consulta y adquisición de nuestros productos.
Salvo autorización expresa o cuando la legislación lo permita, no está permitido reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente o utilizar de forma no autorizada los contenidos protegidos de nuestra tienda.
Las marcas, nombres y logotipos de Shopify pertenecen a Shopify o a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones y servicios proporcionados por terceros para ofrecer determinadas funcionalidades.
El uso de estos servicios puede estar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
No obstante, la utilización de proveedores tecnológicos externos no afecta a los derechos que correspondan al consumidor frente a nosotros en relación con las compras realizadas directamente en LeCo Aura.
SECCIÓN 10 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros.
No controlamos necesariamente el contenido o funcionamiento de dichas páginas externas.
Recomendamos revisar las condiciones y políticas aplicables antes de utilizar servicios de terceros.
Esta disposición no limita ninguna responsabilidad que legalmente nos corresponda.
SECCIÓN 11 - RELACIÓN CON SHOPIFY
LeCo Aura utiliza tecnología proporcionada por Shopify para ofrecer los servicios de comercio electrónico de nuestra tienda.
Sin embargo, las ventas realizadas a través de LeCo Aura se realizan directamente entre el cliente y LeCo Aura.
Shopify actúa como proveedor tecnológico y no como vendedor de los productos ofrecidos por LeCo Aura.
La utilización de Shopify como plataforma tecnológica no modifica los derechos que correspondan al consumidor frente al vendedor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 12 - PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de nuestra tienda se regula en nuestra Política de privacidad, disponible permanentemente en el sitio web.
Nuestra tienda utiliza Shopify como proveedor tecnológico. En consecuencia, determinados datos personales pueden ser tratados por Shopify y por otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios.
La información sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos de los interesados se encuentra disponible en nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 13 - OPINIONES, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando nuestra tienda permita publicar opiniones, comentarios u otros contenidos, el usuario será responsable de que el material aportado sea lícito y no vulnere derechos de terceros.
No podrán publicarse contenidos ilícitos, fraudulentos, difamatorios, amenazantes, discriminatorios, obscenos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legalmente protegidos.
Nos reservamos el derecho de moderar o retirar contenidos cuando exista una razón legítima para hacerlo.
Las opiniones deberán reflejar experiencias reales y no podrán utilizarse para engañar a otros usuarios.
SECCIÓN 14 - ERRORES E INEXACTITUDES
Aunque procuramos mantener la información de nuestra tienda actualizada y correcta, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o materiales.
Cuando detectemos un error, podremos corregirlo y actualizar la información correspondiente.
Si un error afecta sustancialmente a un pedido ya realizado, informaremos al cliente y actuaremos conforme a la legislación aplicable.
Nada de esta sección limita los derechos del consumidor.
SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar nuestra tienda para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
Queda prohibido introducir virus, código malicioso o cualquier tecnología destinada a interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
Tampoco está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, información o áreas restringidas del sitio web.
Podremos adoptar medidas razonables para proteger nuestra tienda, nuestros clientes y nuestros sistemas frente a actividades ilícitas o abusivas.
SECCIÓN 16 - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Procuramos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cuando sea posible, procuraremos solucionar las incidencias en un plazo razonable.
Nada de esta sección limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor respecto de una compra realizada.
SECCIÓN 17 - RESPONSABILIDAD
LeCo Aura responderá frente al consumidor en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, incluidos los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.
El usuario será responsable de los daños que cause mediante un uso ilícito o fraudulento del sitio web cuando dicha responsabilidad resulte conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las demás disposiciones.
La disposición afectada se interpretará o sustituirá, cuando resulte posible, de forma compatible con la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - ACUERDO Y POLÍTICAS APLICABLES
Estos Términos del Servicio deben interpretarse conjuntamente con las demás políticas publicadas en nuestra tienda, incluyendo nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y reembolsos, Política de envío e Información de contacto.
En caso de contradicción con una norma imperativa de protección de consumidores y usuarios, prevalecerá la normativa aplicable.
SECCIÓN 20 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que puedan resultar aplicables al consumidor.
Cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia establecidas por la legislación aplicable.
Nada de esta sección limita el derecho del consumidor a acudir a los tribunales u organismos competentes que le correspondan conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podremos actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores respecto de pedidos celebrados con anterioridad cuando legalmente no corresponda.
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden dirigirse a los datos publicados en nuestra sección de Información de contacto.
Nombre comercial: LeCo Aura
Sitio web: LeCorWild.com
Correo electrónico: ramiropais3c@gmail.com
La identificación del titular, domicilio y demás información legal exigible se encuentra disponible en la sección Información de contacto de nuestra tienda.